FAQ

Come si effettua la prenotazione?

La prenotazione può essere effettuata tramite posta, fax o E-mail presso i nostri recapiti Baia Holiday oppure dal nostro booking on-line consultando il sito www.baiaholiday.com

Il saldo della prenotazione può essere pagato all’arrivo in Campeggio?

No, il totale del soggiorno dovrà essere saldato entro 30 giorni prima della data di arrivo presso il Camping-Village.

Se ho già pagato il saldo del mio soggiorno e mi trovo costretto ad annullare la prenotazione oppure devo interrompere la mia vacanza per cause di forza maggiore, ho diritto ad un rimborso?

Se l’annullamento è dovuto ad uno dei motivi previsti dalla copertura assicurativa della polizza “Vacanza assicurata” dovrà informare per iscritto la Uniqa Assicurazioni (vedere l’informativa “Garanzia annullamento viaggio”) e gli uffici Baia Holiday. Se invece l’annullamento avviene per motivi non coperti dalla polizza assicurativa ed entro 15 giorni dalla data di inizio del soggiorno, si potrà utilizzare l’importo pagato, al netto del diritto fisso, per una nuova prenotazione (l'utilizzo del buono non è frazionabile e l'importo della nuova prenotazione dovrà essere pari o superiore al valore del buono concesso) presso il medesimo Camping-Village per la stagione successiva. Se l’interruzione della vacanza avviene per uno dei motivi non rientranti nella copertura assicurativa, non è previsto nessun rimborso. Per dettagli in merito, consultare le “condizioni di prenotazione Baia Holiday”, “Garanzia annullamento viaggio” e “Garanzia rimborso quota vacanza”.