1. Właściciel i przedmiot działalności - Kemping Uvala Poljana d.o.o. z siedzibą w Mali Losinj, Rujnica 9/a, zarejestrowany w Rejestrze Sądowym Sądu Gospodarczego w Rijece pod numerem MBS1641166, zwany dalej „Uvala Poljana”. Zapewnia swoim klientom usługi zakwaterowania określone w przepisach regionalnych w ramach kompetencji poszczególnych obiektów noclegowych.
ROZDZIAŁ I - Świadczenie usługi
SEKCJA I - Osoby uprawnione do otrzymania dostawy
2. Goście - Goście mogą przebywać w obiekcie do godziny 23:00 . Goście przyjmowani są wyłącznie w godzinach otwarcia recepcji i po uiszczeniu stosownej opłaty. Niepełnoletni goście nie mogą przebywać w obiekcie, chyba że towarzyszy im osoba dorosła, która jest zobowiązana do czuwania nad ich zachowaniem podczas całego pobytu w obiekcie i ponosi za nie odpowiedzialność wobec Uvala Poljana i osób trzecich we wszystkich celach prawnych.
SEKCJA II - Rezerwacje i limity pobytu
3. Ograniczenia dotyczące rezerwacji - Rezerwacji pobytów, z wyjątkiem niektórych ofert specjalnych przygotowanych przez Uvala Poljana, można dokonywać wyłącznie u organizatora wycieczek CVMI Ltd. - Baia Holiday. Warunki rezerwacji znajdują się w katalogu Baia Holiday i/lub na stronie internetowej.
4. Wykluczenia - Uvala Poljana zastrzega sobie prawo do uznania za niemile widzianych, a tym samym niewpuszczonych, gości, którzy nie posiadają lub nie spełniają wymogów określonych w poniższych punktach.
ROZDZIAŁ II - Odprawa
5. Przyjazd i zameldowanie - przyjmowanie gości i dopełnianie formalności meldunkowych w recepcji jest dozwolone wyłącznie w godzinach podanych przy wejściu do obiektu. Podczas rejestracji Goście muszą podać Uvala Poljana swoje dane osobowe. W przypadku późniejszych zmian dotyczących osób, usług i gości, klient zobowiązuje się poinformować o tym recepcję. Jeśli niezarejestrowany członek zostanie znaleziony, konto zostanie obciążone od pierwszego dnia przybycia załogi, której to dotyczy.
6. Przydział mobile home - parceli (klienci „Village” i „Campsite”) - Klienci są zobowiązani do zajęcia mobile home lub parceli wskazanej im w Recepcji lub do oczekiwania na osobę towarzyszącą, która wskaże im tę, która została im przydzielona. Zajęcie boiska innego niż przydzielone jest dozwolone wyłącznie za wyraźną pisemną zgodą Biura Akceptacji, po zakończeniu nowej procedury rejestracyjnej.
ROZDZIAŁ III - Wymeldowanie
7. Wyjazd - Klient musi opuścić obiekt ostatniego dnia pobytu w następujących godzinach:
- do godziny 10:00, jeśli jest wyposażony w samochód kempingowy, przyczepę kempingową lub namiot;
- do godziny 9:00, w przypadku pobytu w domku mobilnym lub bungalowie.
8. Płatność - Płatność opłaty za zakwaterowanie (wraz z podatkiem turystycznym), a także wszelkich innych usług dodatkowych, za które nie jest wymagana natychmiastowa płatność, jest dozwolona wyłącznie w godzinach otwarcia kasy. Płatności należy dokonać nie później niż dzień przed datą wyjazdu, z wyjątkiem płatności z góry, jeśli zażąda tego Zarządca, według własnego uznania. Klient jest zobowiązany do okazania dokumentów podatkowych potwierdzających zapłatę, personelowi odpowiedzialnemu za taką kontrolę przy wyjściu z obiektu.
9. Depozyt - Podczas rejestracji goście zatrzymujący się w domkach mobilnych lub bungalowach mogą zostać poproszeni o wpłacenie nieoprocentowanej kwoty pieniężnej jako depozytu za wszelkie szkody wyrządzone w mieniu i sprzęcie, wyposażeniu, bransoletkach identyfikacyjnych, która zostanie im zwrócona przy wyjeździe. Pozostaje to bez uszczerbku dla prawa Uvala Poljana do odszkodowania za wszelkie większe wyrządzone szkody.
ROZDZIAŁ I - Zakazy
10. Poszanowanie roślinności - Zabronione jest zmienianie istniejącej roślinności w obrębie obiektu w jakikolwiek sposób i za pomocą jakichkolwiek środków.
11. Rozpalanie ognisk - Zabrania się rozpalania otwartego ognia na terenie całego obiektu noclegowego i jego wyposażenia. Dozwolone jest korzystanie z grilla gazowego lub elektrycznego.
12. Usuwanie odpadów - Zabrania się usuwania odpadów poza pojemnikami na odpady zgodnie z obowiązującymi przepisami. Zabrania się odprowadzania ścieków jakiegokolwiek rodzaju i z jakiegokolwiek źródła poza wyznaczonymi punktami poboru znajdującymi się na terenie obiektu zakwaterowania (obowiązkowa procedura odprowadzania ścieków z przyczep kempingowych i samochodów kempingowych) i/lub poza urządzeniami sanitarnymi.
13. Używanie kabli i urządzeń elektrycznych - Zabrania się zastawiania ścieżek w obiekcie noclegowym kablami i/lub innymi urządzeniami służącymi do pozyskiwania energii elektrycznej; zabrania się również umieszczania ich w otaczającej roślinności. Personel obiektu zakwaterowania jest wyraźnie upoważniony do natychmiastowego odłączenia, bez uprzedzenia, wszelkich kabli i/lub innych przyrządów przymocowanych z naruszeniem poprzedniego ustępu. Takie samo zezwolenie wydawane jest w przypadku połączeń elektrycznych, które okazały się niezgodne z obowiązującymi przepisami.
14. Używanie sprzętu nagłaśniającego - Zabronione jest zachowywanie się w sposób zakłócający spokój publiczny wewnątrz obiektu zakwaterowania i jego wyposażenia, a także na plaży przed nim. W przedziałach czasowych wyświetlanych wewnątrz obiektu zakwaterowania i w każdym przypadku określonych w Regulaminie zakwaterowania zabrania się rozkładania lub składania sprzętu kempingowego, mówienia tonem głosu nieodpowiednim do ciszy i spokoju, które mają być zagwarantowane w tych okresach, oraz używania środków mechanicznych. Obowiązkowe jest przestrzeganie godzin ciszy od 23:30 do 06:00. Zarząd, według własnego uznania, może uczynić wyjątki dla działań animacyjnych. Zarówno nagość, jak i topless są wyraźnie zabronione wewnątrz obiektu; nagość jest również zabroniona dla dzieci, w sklepach, restauracjach i barach.
15. Zwierzęta - Zwierzęta są akceptowane na terenie obiektu. W celu uregulowania obecności zwierząt domowych, należy odnieść się do zasad wymienionych w konkretnym regulaminie.
16. Zmiany na boisku - Zabrania się dokonywania jakichkolwiek zmian w stanie przydzielonego boiska, chyba że wymóg taki jest uzasadniony szczególnie niekorzystnymi warunkami atmosferycznymi, które zagrażają bezpieczeństwu osób i/lub mienia; w takim przypadku klient jest zobowiązany do niezwłocznego przywrócenia stanu obiektu po ustaniu takich warunków, na własny koszt.
17. Plac zabaw - Dzieci w wieku poniżej 3 lat i powyżej 12 lat nie mogą korzystać ze statycznego placu zabaw.
Dostęp do placu zabaw jest dozwolony tylko w godzinach określonych przez Zarząd i dla dzieci w towarzystwie osób dorosłych, które są za nie odpowiedzialne wobec Uvala Poljana i osób trzecich we wszystkich celach prawnych.
18. Korzystanie z systemów zasilania energią elektryczną - Systemy zasilania energią elektryczną na boiskach są przeznaczone do wyłącznego użytku przyczep kempingowych, samochodów kempingowych, przyczep kempingowych i sprzętu gospodarstwa domowego. Używanie takich systemów do ładowania samochodów elektrycznych jest wyraźnie zabronione, ponieważ mogą one generować usterki w sieci energetycznej, a także w samochodzie. W przypadku naruszenia tego zakazu kierownictwo Camping Village zastrzega sobie prawo do nałożenia na sprawców grzywny w wysokości 300,00 EUR za każde naruszenie.
ROZDZIAŁ II - Dostęp do środków transportu i korzystanie z nich na terenie obiektu
19. Samochody - Korzystanie ze środków transportu jest dozwolone wyłącznie w celu wjazdu i wyjazdu z kempingu. Samochody nie są dozwolone w godzinach ciszy nocnej od 23:30 do 06:00. Niedozwolone jest mycie własnego samochodu, przyczepy kempingowej i/lub łodzi itp. na terenie kempingu.
20. Samochody kempingowe - Dostęp do obiektu mają tylko te samochody kempingowe, które zostały należycie zatwierdzone przez właściwe organy, w tym do celów noclegowych. Personel Recepcji może zażądać przedstawienia tej dokumentacji.
21. Ograniczenia - Wstęp na place zabaw jest dozwolony pod nadzorem rodziców osób niepełnoletnich. Korzystanie z siłowni przez osoby poniżej 16. roku życia jest zabronione. Rowery nie są dozwolone na terenie placu zabaw.
22. Łodzie: Szczegółowe przepisy dotyczące łodzi znajdują się w regulaminie.
23. Poruszanie się - Poruszanie się wewnątrz obiektu zakwaterowania jest dozwolone zgodnie z przepisami ruchu drogowego włoskiego kodeksu drogowego, zgodnie z odpowiednimi ograniczeniami, obowiązkami, charakterystyką pojazdu itp. W obiekcie zakwaterowania turystycznego obowiązuje ograniczenie prędkości do 10 km/h. Personel obiektu zakwaterowania jest upoważniony do skonfiskowania roweru nieletniemu, który jeździ nim z prędkością przekraczającą ograniczenie określone w poprzednim akapicie lub w sposób stwarzający zagrożenie dla innych; rower zostanie przekazany do dyspozycji osoby dorosłej odpowiedzialnej za nieletniego. Ponadto korzystanie ze skuterów elektrycznych nie jest dozwolone wewnątrz obiektu.
24. Miejsca parkingowe - Obiekt zakwaterowania jest wyposażony w miejsca parkingowe znajdujące się na jego terenie. Surowo zabrania się blokowania dróg ewakuacyjnych w jakikolwiek sposób, pod karą przymusowego usunięcia. Jeśli przeszkoda powtórzy się po raz trzeci w ten sam sposób, zostanie ona skonfiskowana i zwrócona powodowi po zakończeniu pobytu.
ROZDZIAŁ III - Zarządzanie kryzysowe
25. W przypadku pożaru - W przypadku takiego zdarzenia syrena kempingowa włączy alarm, a goście muszą udać się w odpowiednim porządku do „tymczasowych punktów zbiórki” oznaczonych odpowiednimi znakami, w których będą czekać na zespół ratunkowy, który poprowadzi ich do ogólnego punktu zbiórki przy wejściu na kemping.
26. W przypadku innych nagłych wypadków - zdrowotnych, poważnych zdarzeń naturalnych, sytuacji związanych z bezpieczeństwem publicznym, incydentów na morzu: należy skontaktować się z personelem kempingu, jeśli jest dostępny, lub sprawdzić tablicę informacyjną przy wejściu, na której wymienione są wszystkie numery telefonów, pod którymi można uzyskać pomoc.
27. Odpowiedzialność klienta i/lub gości - Klienci i/lub ich goście ponoszą osobistą odpowiedzialność wobec Uvala Poljana i/lub osób trzecich za wszelkie szkody na osobach i/lub mieniu, bezpośrednie i/lub pośrednie, w jakikolwiek sposób spowodowane w wyniku postępowania niezgodnego z postanowieniami niniejszej umowy i/lub innymi obowiązującymi przepisami. Pozostaje to bez uszczerbku dla prawa Uvala Poljana do odszkodowania za większą szkodę. Każdy uczestnik obozu zobowiązany jest do skrupulatnego pilnowania swoich rzeczy. Zarząd nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek zagubione lub skradzione przedmioty, które nie zostały pozostawione pod jego opieką. Zarząd nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia samochodów, przyczep kempingowych lub innego mienia spowodowane przez spadające gałęzie i/lub szyszki.
Odpowiedzialność Camping Village - Camping Village zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności za zagubione lub skradzione przedmioty lub kosztowności, za szkody na osobach lub mieniu, które nie zostały spowodowane bezpośrednim zaniedbaniem ze strony personelu Camping Village, za szkody, zakłócenia i awarie spowodowane złą pogodą lub siłą wyższą.
28. Wypowiedzenie - Naruszenie art. 11 i 12 niniejszej umowy skutkuje jej natychmiastowym wypowiedzeniem, z obowiązkiem opuszczenia obiektu przez klienta i jego gości w ciągu 2 godzin od otrzymania wypowiedzenia oraz, jako klauzula karna, do zapłaty pełnej kwoty za cały pobyt i szkody, nawet jeśli poniesione szkody są mniejsze, przy czym Uvala Poljana ma prawo do zatrzymania kaucji do czasu zaspokojenia swoich roszczeń, a także do odszkodowania za większą szkodę. Opóźnienie przyjazdu o więcej niż 10.00 dnia następującego po zaplanowanej dacie lub brak wcześniejszego powiadomienia również skutkuje natychmiastowym rozwiązaniem umowy, a Uvala Poljana ma prawo do odszkodowania. Obiekt Uvala Poljana nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone jednemu gościowi przez innego gościa.
29. Zmiany - Wszelkie zmiany w systemie świadczenia usług kempingowych, które nie naruszają postanowień niniejszego regulaminu, są podawane do wiadomości publicznej poprzez wywieszenie na tablicy ogłoszeń znajdującej się przy wejściu na kemping. Wszelkie zmiany zatwierdzone dla indywidualnego klienta są mu przekazywane na piśmie, które należy okazać na żądanie personelu obiektu. Wyłączenie to nie stanowi źródła równoważnych praw na rzecz osób trzecich.
30. Spory - Niniejszy regulamin podlega prawu chorwackiemu, a w przypadku jakiejkolwiek interpretacji dotyczącej tego, co zostało w nim określone lub co nie zostało w nim określone, wyraźnie odwołuje się do prawa, a w przypadku jego braku do zwyczajów i praktyk.
31. Przeniesienie umowy - Niniejsza umowa oraz wynikające z niej prawa i obowiązki zostaną automatycznie przeniesione, bez konieczności uzyskania zgody klienta, w wyniku połączenia, inkorporacji, przeniesienia działalności lub oddziału firmy dotyczącego wyłącznie Uvala Poljana. Uvala Poljana nie akceptuje cesji niniejszej umowy przez klienta na osobę trzecią.
32. Klauzule salwatoryjne - Jakakolwiek tolerancja ze strony Uvala Poljana w odniesieniu do zachowań klientów i/lub ich gości, które naruszają postanowienia niniejszej umowy, nie stanowi zrzeczenia się przez nią praw wynikających z tych klauzul. W przypadku, gdy jakakolwiek klauzula umowna, z jakiegokolwiek powodu, nie jest zgodna z obowiązującymi przepisami prawa, będzie ona nieskuteczna, bez uszczerbku dla ważności pozostałych klauzul. Niniejsza umowa stanowi pełną manifestację wszystkich porozumień między stronami i reguluje ich prawa i obowiązki w odniesieniu do przedmiotu niniejszej umowy. Wszelkie wcześniejsze i inne pisemne i ustne porozumienia, zarówno między stronami, jak i wobec osób trzecich, w odniesieniu do niniejszej umowy uznaje się za nieważne. Wszelkie zmiany warunków niniejszej umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności.
Zwierzęta są dozwolone tylko na terenie Parceli i w niektórych typach mobile home oraz w ograniczonej liczbie, tj. maksymalnie 2 zwierzęta na jednostkę. W przypadku wyjątków od tej liczby należy skontaktować się z kierownictwem. Zwierzęta nie są akceptowane w sektorach Resort, SunLodge i Clever.
1. Obecność zwierząt należy obowiązkowo zgłosić w momencie dokonywania rezerwacji i przyjazdu.
2. Podczas zameldowania zwierzęta muszą posiadać książeczkę zdrowia ze szczepieniami w celu okazania jej kierownictwu.
3. Kierownictwo zastrzega sobie prawo do przyjęcia zwierzęcia według własnego uznania, jeśli nie jest ono zgodne z rezerwacją Gościa.
4. Zwierzęta muszą być wyprowadzane na zewnątrz obiektu w celu załatwienia swoich potrzeb, które należy natychmiast usunąć za pomocą odpowiedniego worka i szufelki.
5. Poza miejscem zakwaterowania i/lub boiskiem zwierzęta muszą być zawsze trzymane na smyczy, a w przypadku zwierząt agresywnych również w kagańcu.
6. Zabrania się wprowadzania zwierząt na plażę, również ze względu na szczegółowe przepisy lokalnego Kapitanatu Portu.
7. Psy nie są dozwolone na wszystkich obszarach w obrębie wioski. W szczególności zwierzęta nie mogą przebywać na terenie recepcji, supermarketu, obiektów sportowych, placu zabaw, basenu itp. Zwierzęta mogą przebywać w restauracji wyłącznie w miejscach wskazanych przez personel restauracji
8. Zwierzęta nie mogą przebywać w toaletach. Absolutnie zabronione jest kąpanie zwierząt w toaletach lub pod prysznicami. Zwierzęta mogą być myte wyłącznie w miejscach wyznaczonych przez personel Camping Village.
9. Właściciele zwierząt muszą upewnić się, że ich zwierzęta nie wkraczają na teren boiska lub zakwaterowania ani nie przeszkadzają innym gościom w Wiosce.
10. Obowiązkiem właścicieli jest zapewnienie najwyższego poszanowania zasad higieny i przepisów sanitarnych podczas pobytu zwierzęcia w obiektach, zabrania się używania bielizny łazienkowej lub pościelowej dla zwierzęcia oraz bezwzględnie zabrania się trzymania zwierzęcia na łóżkach, krzesłach, stołach itp.
11. Właściciel ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone osobom trzecim i obiektom Wioski przez zwierzęta.
12. Wszystkie osoby wchodzące na teren Camping Village oświadczają, że otrzymały kopię niniejszego regulaminu w momencie dokonywania rezerwacji i/lub wejścia oraz że akceptują go bez wyjątku.
Każdy klient jest zobowiązany do przestrzegania wszystkich praw i przepisów regulujących działalność na plaży i korzystanie ze sprzętu w ogóle. W szczególności zwraca się uwagę na następujące kwestie
1. Wszystkie osoby uzyskujące dostęp do Camping Village oświadczają, że otrzymały kopię niniejszego regulaminu w momencie dokonywania rezerwacji i/lub wjazdu oraz że akceptują go bez wyjątku.
2. Usługa plażowa dostępna jest wyłącznie dla Gości Camping Village, w miejscach oznaczonych odpowiednimi znakami.
3. Usługę plażową można wykupić podczas dokonywania rezerwacji lub bezpośrednio w obiekcie Camping Village.
4. Aby skorzystać z usługi, należy złożyć w recepcji kempingu wniosek o wydanie odpowiedniego vouchera, który należy okazać na każde żądanie personelu odpowiedzialnego za obsługę. Wydany Voucher nie podlega zwrotowi ani przeniesieniu na osoby trzecie.
5. Usługa obejmuje wynajem co najmniej jednego parasola plażowego i dwóch łóżek plażowych. Każdy parasol plażowy może pomieścić maksymalnie cztery osoby; dlatego zaleca się, aby nie przekraczać tej liczby, aby uniknąć nieprzyjemnego tłoku.
6. Przydzielenie parasola zależy od decyzji kierownictwa kempingu.
7. Klient musi zachować Voucher potwierdzający jego prawo do korzystania z usług plażowych na stanowisku plażowym, aby móc go okazać na każde żądanie pracowników firmy odpowiedzialnych za kontrole. Osoby nieposiadające biletu i korzystające z udogodnień obiektu muszą zapłacić pełną cenę za miejsce na plaży za cały dzień.
8. Zwroty nie będą dokonywane za subskrypcje w toku z jakiegokolwiek powodu (przemyślenia, zła pogoda, przypływ, klęski żywiołowe itp.).
9. Do każdego miejsca na plaży można przydzielić dodatkowe leżaki za dodatkową opłatą, w zależności od dostępności.
10. Krzeseł i leżaków nie wolno zabierać z innych obszarów plaży.
11. Krzesła i leżaki nie mogą być odsuwane od miejsca na plaży, aby nie naruszać przestrzeni sąsiedniego miejsca.
12. Zachowanie, które jest niewłaściwe, niestosowne lub w inny sposób może przeszkadzać innym klientom, jest niedozwolone. W razie potrzeby nastąpi natychmiastowe usunięcie z zakładu.
13. Klient musi korzystać ze sprzętu, dbając o to, aby go nie uszkodzić i niezwłocznie informując Zarząd o wszelkich usterkach. Użytkownicy są zobowiązani do naprawienia wszelkich szkód wyrządzonych (z własnej winy lub zaniedbania) w sprzęcie będącym własnością Camping Village.
14. Camping Village nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek przedmioty i/lub materiały należące do klientów, które zostały uszkodzone lub skradzione wewnątrz lub na zewnątrz koncesji; dlatego zaleca się, aby klienci nigdy nie pozostawiali pieniędzy, kosztowności, odzieży, zabawek, materacy i innych przedmiotów osobistych bez nadzoru, zarówno w dzień, jak i w nocy.
15. Zabrania się umieszczania własnych leżaków, łóżek do opalania, krzeseł, parasoli, parasoli przeciwsłonecznych, markiz i wszelkich innych instalacji i urządzeń w sektorach i na obszarach objętych koncesją Camping Village.
16. Zajęcia sportowe i gry (siatkówka, piłka nożna, kręgle itp.) są dozwolone wyłącznie w strefach za parasolami. Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody na mieniu lub osobach spowodowane uprawianymi zajęciami sportowymi.
17. Ze względów bezpieczeństwa turystów dziury wykopane na plaży dla zabawy, które muszą być niewielkich rozmiarów, muszą być zawsze przykryte.
18. Zabrania się wyrzucania niedopałków papierosów lub innych śmieci na plażę.
19. Zabrania się umieszczania parasoli plażowych, leżaków, łodzi rekreacyjnych lub innych przedmiotów na terenie lido w odległości 5 metrów od linii brzegowej, które utrudniają przejście i kąpiel. Jeśli istnieją kąpieliska, zakaz rozciąga się również poza pięć metrów od linii brzegowej do pierwszego rzędu parasoli.
20. Zabrania się rozpalania ognisk na plaży; osoby naruszające ten przepis będą zgłaszane właściwym organom bezpieczeństwa publicznego.
21. Korzystanie z gier przez dzieci musi odbywać się w obecności ich rodziców lub osób dorosłych sprawujących nad nimi opiekę. Zarząd nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwe użytkowanie sprzętu. Nie wchodź na gry, które są mokre od deszczu.
22. Klient zobowiązany jest do przestrzegania postanowień zawartych w niniejszym Regulaminie, Zarządzeniach Gminy i Kapitanatu Portu oraz Regulaminie korzystania z Morskiego Mienia Komunalnego. Dokumenty są wyświetlane przy wejściu do zakładu. Niezastosowanie się do tego wymogu spowoduje usunięcie sprawcy z obiektu.
Otrzymuj wiadomości, pomysły i sugestie dotyczące podróży
Zarejestruj się, aby otrzymywać najnowsze wiadomości, ekskluzywne oferty i 25 € zniżki
Odkryj świat Baia Holiday
C.V.M.I. srl
P.zza Vittorio Emanuele II, 31 - 25087 Salò (BS)
VAT 01406260933 - R.E.A. (BS) 457103
Kapitał zakładowy € 100,000 i.v.
